Therese och Robin – PERI's egna superDUO!
-Orderadministratör & Teknisk säljare, segment ByggnadI PERI's hjärta finns ett dynamiskt samarbete mellan Therese Nilsson Morteus på kundservice/admin och Robin Wollberg på sälj – ett samarbete som har fungerat smidigt sedan februari 2019. Här kombineras professionalism, förståelse och en rejäl dos humor för att skapa ett arbetsflöde som inte bara är effektivt, utan också riktigt roligt.
Vad har Therese och Robin för superkrafter på PERI?
Therese beskriver sina arbetsuppgifter som mångsidiga, där hon alltid har rätt verktyg för att hantera både kundservice och administration. Från att granska och korrigera Robin-lagda order till att skapa kundnummer, hantera fakturering och svara på kundernas alla frågor – hennes roll är en ryggrad för att få helheten att fungera.
Robin, är ansiktet utåt mot kunden. Han har ständig koll på projekten, levererar lösningar och ser till att rätt material beställs i rätt tid. När hans jobb är klart skickas ordern vidare till Therese och admin-teamet för vidare magi.
Hur fungerar samarbetet?
Processen är så väloljad att man nästan kan tro att de kan läsa varandras tankar. Robin samlar in kundens önskemål, lägger ordern och skickar den till Therese. Därifrån tar Therese och hennes team vid, granskar allt noggrant och ser till att ordern är korrekt innan den går vidare till utleveransen. Det är ett tydligt exempel på att rätt processer och tydlig kommunikation gör underverk.
Vad gör dem till ett så bra team?
Efter nästan sex års samarbete känner de varandra utan och innan. Genom åren har de lagt mycket tid på att förstå varandras system och arbetsprocesser. Båda är överens om att jobbet inte ska vara krångligt för någon av dem – det ska vara enkelt och effektivt.
Det som verkligen sticker ut är deras relation. De är inte bara kollegor; de är också vänner. De delar både skratt och samtal om privatlivet, vilket bygger en stark grund av förtroende och samförstånd. Robin beskriver det som en tight relation där de har samma agenda och alltid försöker underlätta för varandra.
Therese och Robin visar att ett framgångsrikt samarbete inte bara handlar om att göra jobbet – det handlar om att göra jobbet tillsammans. Deras mix av humor, respekt och effektivitet är en inspiration för hela PERI-teamet. Om det är något som symboliserar deras partnerskap, så är det att de tillsammans ser till att varje projekt flyter på som det ska – alltid med en personlig touch! - Tack för att ni är en del av #teamPERI